Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

xb889 xử lý dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc minh bạch — chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập & xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
xb889 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách xb889 bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu cá nhân được mã hoá bằng SSL trong toàn bộ quá trình truyền tải — từ lúc bạn nhập thông tin đăng nhập đến khi xác nhận giao dịch. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trên hệ thống có kiểm soát truy cập nội bộ và chỉ nhân viên phụ trách vận hành mới được phép xem thông tin tài khoản. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính bàn; bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Mã hoá SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá, kể cả khi truy cập trên điện thoại qua mạng di động.

Cookie & phiên đăng nhập

Cookie lưu trạng thái đăng nhập để bạn không phải nhập lại OTP mỗi lần mở trang. Xoá cookie đăng xuất tài khoản ngay lập tức.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xoá theo quy trình nội bộ trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại.

Yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xoá thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang — nhập tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' để chuyển đến đúng bộ phận xử lý.

Email hỗ trợ

Gửi email kèm số tài khoản và nội dung yêu cầu cụ thể. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để xem dữ liệu đang lưu và gửi yêu cầu thay đổi trực tiếp.

Giải đáp về chính sách quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc thực tế mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu ví như MoMo hay ZaloPay chỉ được ghi nhận ở mức mã giao dịch, không lưu thông tin đăng nhập ví.

Không bán và không cho thuê. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán khi cần xác minh giao dịch, và chỉ trong phạm vi tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch đó.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xoá tài khoản'. Chúng tôi xử lý trong vòng thời gian hợp lý và xác nhận khi hoàn tất, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu giữ lại một phần dữ liệu.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tuỳ chọn ngôn ngữ. Không dùng cookie để theo dõi hành vi ngoài trang. Xoá cookie qua cài đặt trình duyệt là đủ để đăng xuất hoàn toàn.

Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình xoá nội bộ. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Việc truy cập và các quyền đi kèm phụ thuộc vào pháp luật tại khu vực của bạn. Chính sách này áp dụng tại các vùng mà dịch vụ hoạt động hợp lệ theo quy định địa phương.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.